联通营业厅店长年度总结（精选文档）

下面是小编为大家整理的联通营业厅店长年度总结（精选文档）,供大家参考。

　联通营业厅店长年度总结

　第一篇_店长年度工作总结 店长年度工作总结

　 不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结 一、工作总结

　 在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一 懈

　名导购慢慢成长为 柬 金三角箭牌砖店的店长 骋 ，从一名小员工升为领 娱 导层，思想上都发生了 伸 绝对性的变化。已不在 批是站在自己的位置上思 以 考问题，而是要站在公 叶 司的立场上和手下员工 贤 的立场上思考问题，想 庇 的更全面一些了，会替 疯他人着想了。

　二、在工 鹅 作上主要存在的问题有 氏 ：

　 在工作初期，对 椅 工作的认知程度不够， 祈 缺乏全局观念，缺乏自 谨 信心，对工作定位认知 灾 不足，逻辑能力欠缺， 献 结构性思维缺乏，不过 篙 我相信在以后的工作中 屡 ，我会不断的学

　习和思 垫 考，从而加强对工作的 缓 认知能力从而做出工作 牙 的最优流程。

　 对人 派 员的管理能力欠缺，对 传 市场的调查不够，对竞 嘱 争对手的了解不全面， 条 从而未能做出最好的针 馏 对所在市场的政策方案 疵 ，以后在工作中还需不 蛮 断学习总结改进，从而 艘 使遇到问题都能得到很 洪 好的解决。

　三、工作心 焰 得：

　 在这一年多的 龋 工作与实践当中，我参 庶 与了许多集体完成的工 逼 作，和同事的相处非常 拄 紧密和睦，在这个过程 非 中我强化了最珍贵也是 铜 最重要的团队意识。在 禽 信任他人和自己的基础 优 上，思想统一，行动一 边

　致，这样的团队一定会 魔 攻无不克，战无不胜。

　万

　这年的工作中，所 访 有的工作都是一线二线 易 一起完成的，在这个过 夜 程中大家互相提醒和补 锡 充，大大提高了工作效 钦 率，所有的工作中沟通 榜 是最重要的，一定要把 癌 信息处理的及时、清晰 鸯 。

　 领导要求工作的 锰 每一步都要精准细致， 挚 力求精细化，在这种心 俊 态的指导下，能够积极 亨 自信的行动起来是后半 个 年我在心态方面最大的 研 进步。

　 现在的我经 封 常冷静的分析自己，认 旋 清自己的位置，问问自 漓 己付出了多少;时刻记 苔 住工作内容要精细化精 山 确化，个人得失要模糊 渔 计算：出了风险要及时 觅 规避，出了问题要勇

　于 淹 担当。

　 三人行，必 泄 有我师，与身边同事的 俏 合作更加的默契，感谢 登 他们对新上任的我莫大 谊 的支持与鼓励，感谢他 孔 们的不离不弃，他们都 鹰 是我的师傅，从他们身 锁 上学到了很多知识技能 伶 和做人的道理，也非常 业 庆幸在刚上路的时候有 涝 他们在身边。我一定会 会 跟她们凝聚成一个优秀 猪 的团队，做出更好的成 伞 绩。

　四、工作教训：

　疲

　经过这半年的工作学 么 习，我发现了自己离一 甫 名合格的店长还有差距 绥 ，主要体现在工作技能 率 、工作习惯和工作思维 鲁 的不成熟，也是我以后 怎 在工作中不断提高和磨 饥 练自己的地方。仔细总 青 结一下，自己在半年的 怜 店长工作中，主要有以 搀 下几方面做的不够好：

　喀

　缺少对平时工作于 硕 业绩状况的总结，从开 砍 业到现在只七月份的活 晚 动清凉一夏，低价 a 风 烈 暴业绩还算可以，跟活 真动有很大的关系，全场 店 六折加上特价中的特价 逗 产品，很是吸引眼球， 淹 之后价格回升，就再也 渝 没达到理想的额度。针 则对市场我应该主动向公 侦 司申请特惠政策，应该 救 把被动变主动，用我们 十 大品牌的产品低价攻击 渠 其他品牌，占据一定的 逸市场份额。【联通营业 弦 厅店长年度总结】

　 早 跟员工的关系好是应该 蹄 的，但缺少领导的气势 闸 ，陈总一直教导我们尊 暑 重自己就是尊重别人， 沟 别拿自己不当干粮

　跟员 勋 工好的前提下，也要让 淌 员工听你的，尊重你还 眺 是他们的领导。有什么 辊 对公司不满的可以直接 膨 向你反映，再着重考虑 渝 怎么安抚、怎么汇报， 豫 平稳军心。此项也作为 俩 重点来提高自己。

　 仅 在以后的工作中，我一 找 定时时刻刻注意修正自 潮 己不足的地方，一定会 衙 养成良好的工作习惯， 位 成为一名公司优秀的职 盖 业的店长。

　五、工作计 呀 划：

　 公司在日益壮 政 大，不断占领新的市场 嘘 ，开拓新的领域，竞争 祈 会比较大，压力也会比 缩 较大。要吃苦耐劳，勤 些 勤恳恳，踏踏实实地做 钮 好每一项工作，处理好 琅 每一个细节，努力提高 观 自己的专业技能和执行 啼 力，尽快的成长和进步 情 。其中以下几点是我下 妊 年重点要提高的地方：

　团

　1、要提高业绩， 搀 除了完成规定的任务额 匀 还要超任务额的 100 断 %，结果证明一切。

　穆

　2、要提高大局观， 芬 是否能让能让其他人的 许 工作更顺畅作为衡量工 站 作的标尺。

　 3、提 级 高工作的主动性，做事 影 干脆果断，不拖泥带水 架 。

　 4、工作要注重 斜 实效、注重结果，一切 瞻 工作要围绕着目标的完 焚 成。

　 5、明年是服 碗 务年，服务年就要做好 已 服务，不但做销售还要 必 做服务。精细化工作方 阉 式的思考和实践。

　愧 我相信：天道酬勤。把 课 自己所有的精力都投入 以 到工作当中，认认真真 负 沉下心去工作，就是公 诗 司所提倡的企业精神：

　径 职业做事，诚 第二篇_ 掳 联通营业厅店长竞聘演 杀 讲稿 XX 联通店长竞聘 氰 演讲稿

　 演讲稿一：

　蚤 联通店长竞聘演讲稿尊 尽 敬的各位领导、各位评 发 委：大家好！

　 今年 膨 xxx 的冬天虽然非常 湾 冷，但我相信在座的各 蝉 位都能够感受到春天般 澄 的融融暧意。是

　 的 婚 ，对于我们这样一个为 研 着共同的联通事业而不 幸 懈奋斗的集体来说，这 柔 个冬天也必将是一个

　晒

　有着融融春意的暖冬 金 。在此，我预祝今天同 苗 台展示自我的各位同事 贮 春风得意。我叫 xxx 黄 ，今

　 年 xx 岁，x 补 x 科学历，现任某某营 俞 业厅经理。今天之所以 统 走上讲台参加竞聘，我 苔 认为自己具

　 备了竞 碗 聘的许多条件。我的优 嫩 势主要有：第一，我工 聂作扎实认真，具有较强 虑 的责任心和耐心。营业 亦 厅的工作事多、冗杂、 襟 千头万绪，需要多一份 炸 细心、耐心和专心，更 衙需要一份责任

　 心。

　剂 工作中，我养成了办事 栗 扎实认真，工作严谨细 尽 致一丝不苟的工作作风 淹 。在我眼里，营业

　 区 厅工作无小事。所以， 售 无论做什么事情，我都 姻 能够认

　真对待，尽最大 侄 的努力把事情做到最好 杆 。第二，我熟悉营业厅 址 工作，具有丰富的营业 炳 厅工作经验。我 20x 价 x 年加盟联通公司，工 督 作至今。近 xx 年间， 赁 我做过话务员、营业员 痔 、库管员、值

　 班经 枷 理、营业厅经理等职位 验 ，对联通的诸多业务都 害 比较熟悉，在每一个岗 吠 位上我都做出了一

　 锅 定的成绩。特别是自从 透 20xx 年初担任营业 叶 厅经理以来，我对营业 药 厅的工作有了更加深刻 戮 的认

　 识，对营业厅 哮 工作的每一项业务、每 肮 一个细节都了如指掌， 抄 积累了一定的工作经验 乙 ，做起工

　 作来更是 萤 得心应手，左右逢源。

　掖 截止到 xx 月份，我所 熊在的营业厅。丰富

　 境 的营业厅工作经验，为 触 我做好下步工作奠定了 寿 坚实的基础。第三，我 沧 有较强的沟通、组织、 蝎

　协调和管理能力。

　乖 【联通营业厅店长年度 罗 总结】

　 如果说大学 毅 期间，我担任系学生会 毅 女生部长、宣传部长、 辕 系团委委员等职务锻炼 还 了我较

　 强的沟通、 艇 组织、协调和管理能力 堤 的话，那么，参加工作 咒 以来，我担任值班经理 羚 、营业厅经

　 理等职 绘 务更使我深刻地领悟到 猫 了理论与实践相结合的 杨重要性，深切地感受到 翌 自己在沟通能力、

　 漂 管理水平、领导能力等 辛 方面有了全方位的提高 屑 ，使自

　己的脚步更加坚 剿 实。第四，多年的工作 惮

　实践，使我养成了 娶 严谨细致、扎实高效的 薄 工作作风。我个人的性 溅 格特点是做事追求完美 肖 ，无论什么工作，不干 幽则已，要干就要追求卓 牢 越。我

　 富有强烈的 备 事业心和责任感，工作 争 高效快捷，讲求效率。

　拯 同时，有很强的吃苦耐 敝 劳的精神。

　 参加工 柄 作以来，为了完成工作 苏 任务，经常加班加点。

　玉所有这些，都为做好营 躺 业厅经理工作奠 定了坚 韩 实的基础。

　 如果领 爸 导和同事们信任我，让 害 我走上营业厅经理的岗 找位，我将不负众望，不 垣 辱使命，开

　 拓创新 梗 ，积极做好营业厅的工 到 作。我将采取如下措施 鞠 ：第一，做好营业厅的 贤 日常管理工作。我将负 辩 责组织落实营业厅的各 软 项规章管理制度，加强 怎 对对营业人员的日常检 鹰 查考核，保 证正常的营 觉 业秩序。

　 第二，加 网 强信息收集工作。信息 宏 工作是各级领导的目耳 扬 ，只有及时掌握了当前 喂 的市场动态，让竞争处 沼 在知己知彼的

　 环境 碴 中，方能百战百胜。营 推 业厅是一个信息传递的 验 重要窗口，我将建立营 踞 业厅信息收集制度，

　颊

　引导营业人员树立信 惕 息意识，收集各类信息 蔡 ，定期地

　向上级领导汇 剖 报当地的市场竞争态势 臆 。第三，提高服务意识 锦 ，做好服务文章。我将 只 带领营业厅树立全新的 哪 服务理念，营业厅的所 瞄 有工作都应始于客户需 睬 求，终于客户满意，一 胸切服务紧紧围绕客户需 囊 求开展，并致力于提供 铡 超越客户期望的服务或 腿 产品。一

　 切服务先 榆 于需求而动，以满意服 禹 务赢得客户。要遵循市 粹 场导向、客户导向的原 拉 则，把营业厅

　 作为 裔 接触客户、服务客户的 攒 重要窗口，将联通个性 呼 化服务贯穿于工作的始 漾 终，为客户提供最

　 堆 优的服务，巩固和提高 药 联通公司在各个细分市 驶 场的竞争力。第四，做 胚 好营销文章，提升公司 脊 整体销售业绩。营业厅 汹 处于市场一线，直接与 迅 客户接触，非常有利于 硕 营销工作的开展。在工 蛆 作中，我将

　 推行多 战 说一句话，多做一件事 朽 ，积极全方位的做好营 象销工作。第五，做好营 胺 业员的培训工作。我将 俄 对营业员进行各项业务 井 知识、服务技巧、营销 柬 技巧方面的培训，并灌 疙输先进的服务

　 理念 诚 ，保证营业员更好地掌 狄 握各种业务知识和基本 琵 服务技能。尊敬的各位 顽 领导、各位评委，选择 郁 这份竞争，我只有一个 围 理由：在工作面前，我 变 是一只

　 响箭，勇往 鲁 直前的出征；在责任面 叶 前，我从来不是风中的 影 墙头小草，缩首缩尾。

　悯 满载领导和

　同事们 诸 期待的目光，我将在竞 荐 争的路上昂首出征，让 指生命和使命同行！谢谢 广 ！演讲稿二：联通店长 熏 竞聘演讲稿尊敬的各位 众 领导、各位同仁：大家 峰 好!

　 首先感谢领导 阅 提供了这样一个机会， 摇 也感谢同事们在工作中 菏 对我的信任和支持。。

　竞 每一次竞聘不仅是一次 徒 展示自我、认识自己的 唇 机遇，更是一次相互学 译 习、相互交流的机 会。

　屑

　1、本人具有正直 剑 的人品、良好的修养以 荚 及完善的工作作风。做 陛 为领导，必须先做好人 收 。

　 一个领导无能， 噬 最多是件次品，而一个 凤 品德不好的领导，则是 喻 危险品。

　 2、目前 偶 的市场营销其实主要就 兰 是关系营销。我出生在 舟xx，家住在 xx，对 怂 xx 的地理环境

　 及 雏 政府机关的领导、工作 噎 人员都比较熟悉，我坚 巳 信在我和全体职工的共 氛 同努力之下，肯定能

　曙

　协调好与各级政府机 脱 关之间的关系，把联通 姓 公司的业务向纵深方向 鹰 发展。

　 3、我有饱 兄 满的工作热情。我将用 末 百分之百的热情投入到 萤 工作当中去，让公司的 惋 业绩更上 一层楼。

　 蹬 目前，我认为 xx 分公 替 司的工作主要有以下几 评 点不足：

　 1、营销 哭 渠道开发的比较窄，与 趾 县委、县政府及各部、 贼

　委、办、局、尝乡、镇 榜 沟通得不够

　 理想， 幸 没有形成网络，与竞争 沂 对手相比没有绝对优势 孟 。

　 2、合作营业厅 朴 的积极性和主动性还没 疫 有完全发挥出来。

　 耿 3、工作人员的业务知 慑 识、服务意识和服务态 册 度还有待于提高。如果 激 能够得到领导和同志们 疹 的信任，在这次竞聘中 珍 我能有幸当选的话，我 畜 将会从以下三 个方面着 韶 手工作：

　 第一、开 酶 拓发展。小平同志曾经 谨 说过：发展才是硬道理 格 。我们要从发展入手， 搐 拓宽销售

　 渠道，加 繁 大宣传力度。首先，x 钞 x 分公司有一个自有营 撒业厅和十四家合作营业 第 厅及六家核心代

　 理 竹 商。由于他们分别座落 哭 在每个乡镇的中心位置 验 ，地理位置非常优越， 岸 所以要通过他们加大

　相

　对各乡镇及周边农村 故 的宣传，逐步完成各合 脊 作厅的村级代办，使我 晤 们联通公司的业务真正 仙 的

　 进入到每一村、 瘫 每一户，真正做到家喻 闯 户晓。其次，通过本人 辱 在 xx 当地的人际关系 铺 网，汇同代理商一起同 郊 各级政府机关搞好关系 峪 ，逐个沟通、逐个推进 铁 、逐

　 个攻破，争取 宋 使大部分机关单位都成 旗 为我们公司的集团用户 红 。使 xx 分公司在完成 芝 明年移动

　 gsm 业 急 务收入 1350 万元和 沟 cdma 业务收入 45 针 0 万元基础上，更上一 谅 个台阶。第二提升服务 支 。树立以客户为中心， 械

　全心全意为客户服务的 校 经营理念。对自有营业 诽 厅和

　 合作营业厅的 苔 工作人员定期进行培训 紊 ，通过培训提高营业人 昼 员的服务意识，改变服 园 务观念，

　 提升公司 胞 形象，力争让每一个客 锣 户高兴而来，满意而归 删 。另外，要处理...

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